Ramadan Tak Hambat Layanan, PELATARAN Kantah Jakarta Barat Tetap Diserbu Warga

Jakarta – Memasuki bulan Ramadan, kebutuhan masyarakat terhadap layanan pertanahan tetap tinggi. Kondisi ini terlihat di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi Jakarta Barat, unit pelaksana teknis (UPT) di bawah Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) yang bertugas memberikan pelayanan pertanahan di wilayah Jakarta Barat, yang tetap dipadati pemohon pada akhir pekan.

Melalui program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN), Kantah membuka layanan setiap Sabtu dan Minggu guna memfasilitasi masyarakat yang tidak dapat mengurus dokumen pada hari kerja. Salah satu layanan yang dimanfaatkan warga adalah pengurusan peralihan hak waris.

Kastomo (37) menjadi salah satu pemohon yang hadir pada Sabtu (21/02/2026). Ia datang langsung ke Kantah Kota Administrasi Jakarta Barat untuk mengurus proses balik nama alih waris keluarganya.

“Saya bersyukur tetap bisa mengurus proses peralihan hak waris di pekan pertama Ramadan tanpa harus menunggu hari kerja. Kehadiran PELATARAN sangat membantu, apalagi bagi kami yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja,” ujar Kastomo saat ditemui di lokasi.

Ia mengaku mengetahui informasi pembukaan layanan akhir pekan tersebut melalui media sosial. Tanpa ragu, ia memilih mengurus sendiri proses administrasi tersebut tanpa menggunakan kuasa agar memahami alur dan tahapan secara menyeluruh.

Layanan PELATARAN sendiri beroperasi setengah hari, mulai pukul 08.00 hingga 12.00. Meski sempat menghadapi kendala cuaca dan harus menunggu proses validasi berkas, Kastomo menyebut proses berjalan relatif cepat.

“Seluruh berkas akhirnya dinyatakan lengkap dan saya tinggal menunggu tanda terimanya,” tuturnya.

Kemudahan layanan juga didukung pemanfaatan aplikasi Sentuh Tanahku, platform digital resmi ATR/BPN untuk memantau progres layanan pertanahan. Melalui aplikasi tersebut, Kastomo dapat memantau perkembangan permohonannya tanpa harus kembali datang ke kantor.

“Untuk proses peralihan hak waris, saya bisa memantau progresnya beberapa hari ke depan melalui aplikasi Sentuh Tanahku, jadi tidak perlu bolak-balik ke kantor pertanahan,” katanya.

Menurut Kastomo, sistem pelayanan yang semakin praktis dan efisien membuat masyarakat lebih percaya diri mengurus sendiri kebutuhan administrasi pertanahan.

Ia pun berencana menyampaikan pengalamannya kepada kerabat dan keluarga, khususnya warga Jakarta Barat, agar memanfaatkan kemudahan layanan publik tersebut secara mandiri. (Red/Ags/Foto: Ist.)