Pelayanan SPKT Polda Metro Jaya Tuai Apresiasi Warga

Jakarta – Pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Metro Jaya kembali mendapat apresiasi dari masyarakat.

Salah seorang pelapor kehilangan STNK dan dokumen kendaraan, Aditya, mengaku puas atas layanan yang diterimanya saat membuat laporan pada Rabu (25/2).

Aditya menilai proses pelayanan berlangsung cepat dan ramah sejak awal pelaporan hingga selesai.

“Perkenalkan, nama saya Aditya. Terima kasih kepada SPKT Polda Metro Jaya yang telah menerima laporan kehilangan STNK saya. Pelayanannya baik dan cepat,” ujarnya.

Kepala Siaga SPKT Polda Metro Jaya AKP Eko Sowandono mengatakan, apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi jajaran SPKT untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan.

Ia menegaskan setiap laporan warga harus ditangani secara profesional, cepat, dan transparan.

“Pelayanan yang humanis dan responsif adalah komitmen kami. Ini bagian dari implementasi Polri Presisi, yang mengedepankan prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan dalam setiap lini pelayanan,” jelasnya.

SPKT Polda Metro Jaya berkomitmen memberikan pelayanan prima, baik dalam pengurusan laporan kehilangan, pengaduan masyarakat, maupun layanan kepolisian lainnya.

Pelayanan yang cepat dan profesional diharapkan dapat menghadirkan rasa aman, nyaman, serta kepastian bagi masyarakat dalam setiap kebutuhan pelayanan kepolisian. (Ags/Foto: Ist./DivHumas Polri)