Kapolri Instruksikan Personel Utamakan Kebutuhan Masyarakat

Jakarta – Kapolri Jenderal Polisi Dr. (H.C.) Suyudi Ario Seto, S.I.K., S.H., M.Si., menegaskan komitmen Polri untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pelaksanaan tugas yang profesional, humanis, responsif, dan berintegritas.

Penegasan tersebut disampaikan melalui Commander Wish Kapolri sebagai pedoman bagi seluruh personel Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri).

Arahan ini menggarisbawahi pentingnya pemahaman terhadap kebutuhan masyarakat, keterlibatan dalam penyelesaian persoalan warga, serta kehadiran kepolisian yang memberikan manfaat nyata.

“Setiap anggota Polri harus memahami masyarakat, bekerja untuk masyarakat, dan bersama-sama menyelesaikan persoalan yang dihadapi masyarakat. Kehadiran Polri harus memberikan manfaat dan solusi nyata,” tegas Kapolri dalam keterangannya di Jakarta, Selasa (13/10/2026).

Kapolri menekankan bahwa pelaksanaan tugas kepolisian harus mencakup pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) sekaligus pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan publik.

Setiap anggota diharapkan mampu mendengarkan aspirasi masyarakat, memahami situasi di lapangan, serta merespons setiap persoalan secara tepat dan bertanggung jawab.

Untuk mendukung pelaksanaan arahan tersebut, personel Polri diharapkan terus meningkatkan profesionalisme dan memperkuat hubungan kemitraan dengan masyarakat.

Pendekatan humanis serta integritas dalam bertugas menjadi unsur penting dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan menjaga hubungan yang baik dengan warga.

Kapolri juga menegaskan bahwa kepercayaan publik harus dibangun melalui tindakan konkret, mutu pelayanan, dan konsistensi pelaksanaan tugas. Oleh karena itu, setiap anggota perlu memastikan bahwa sikap, perilaku, dan pelayanan yang diberikan senantiasa mencerminkan tanggung jawab institusi kepada masyarakat.

Semangat “Polisi Bersama Masyarakat” menjadi landasan dalam memperkuat sinergi antara kepolisian dan warga. Kemitraan ini diharapkan mendorong partisipasi masyarakat dalam menjaga keamanan lingkungan, memperkuat komunikasi, serta mendukung terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif.

Melalui arahan tersebut, seluruh personel Polri diharapkan semakin mengutamakan pelayanan yang berorientasi pada kepentingan masyarakat. Kehadiran polisi diharapkan dapat dirasakan tidak hanya ketika terjadi gangguan keamanan, tetapi juga dalam upaya pencegahan, pemeliharaan ketertiban, dan penyelesaian berbagai persoalan di lingkungan warga.

Polri berkomitmen menjadikan profesionalisme, integritas, dan kepedulian sebagai bagian penting dari pelaksanaan tugas.

Dengan memperkuat kemitraan bersama masyarakat dan menjaga konsistensi pelayanan, diharapkan kepercayaan publik semakin meningkat serta situasi keamanan dan ketertiban masyarakat tetap terpelihara secara berkelanjutan. (Red/Ags/Foto: Ist./DivHumas)